Regulamin - Numiqo

Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026 r.

Niniejszy regulamin („Regulamin”) reguluje dostęp do aplikacji internetowej Numiqo oraz powiązanych usług i korzystanie z nich (zwanych łącznie „Usługą”).

Tworząc konto, kupując licencję lub korzystając z Usługi, użytkownik zgadza się przestrzegać niniejszego Regulaminu. Jeśli użytkownik nie akceptuje Regulaminu, nie może korzystać z Usługi.

1. Strona umowy

Usługa jest świadczona przez:

Numiqo e.U.
Dr. Mathias Jesussek
Tischlerweg 18
8073 Seiersberg
Austria
E-mail: mathias.jesussek@numiqo.com

Określenia „Numiqo”, „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do Numiqo e.U.

2. Uprawnienia i konto użytkownika

1. Musisz:

• mieć ukończone 18 lat (lub być pełnoletnim w swojej jurysdykcji), oraz
• posiadać zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy,

aby korzystać z Usługi.

2. Aby uzyskać dostęp do Usługi, musisz utworzyć konto. Zobowiązujesz się:

• podawać dokładne i kompletne informacje,
• zachować poufność danych logowania, oraz
• ponosić odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane na swoim koncie.

3. Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić nas, jeśli podejrzewa nieautoryzowany dostęp do swojego konta.

3. Rodzaje licencji i okres obowiązywania

1. Numiqo jest dostarczany w ramach ograniczonych czasowo planów licencyjnych. Przy zakupie licencji można wybrać jeden z następujących okresów:

• Licencja na 1 miesiąc
• Licencja na 3 miesiące
• Licencja na 1 rok
• Licencja na 3 lata

2. Licencja:

• jest niewyłączna,
• jest nieprzenoszalna,
• jest ważna tylko dla jednej osoby fizycznej (jednego użytkownika),
• zezwala na użytkowanie przez tego jednego użytkownika w okresie licencji, z zastrzeżeniem wszelkich uzasadnionych ograniczeń technicznych, bezpieczeństwa, dozwolonego użytku lub ograniczeń użytkowania AI,
• nie może być udostępniana, odsprzedawana, sublicencjonowana ani używana przez wiele osób.

3. Automatyczne wygaśnięcie (bez konieczności anulowania)
Licencja wygasa automatycznie z końcem wybranego okresu. Nie odnawia się automatycznie i nie wymaga anulowania. Jeśli użytkownik chce nadal korzystać z Usługi po wygaśnięciu licencji, musi zakupić nową licencję.

4. Zakres użytkowania

Pod warunkiem przestrzegania Regulaminu i pełnego uiszczenia stosownych opłat udzielamy użytkownikowi ograniczonej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej do celów wewnętrznych, osobistych lub biznesowych, zależnie od sytuacji.

Nie wolno:

• kopiować, modyfikować, dostosowywać, tłumaczyć ani tworzyć dzieł pochodnych w oparciu o Usługę (z wyjątkiem przypadków, w których jest to przez nas wyraźnie dozwolone),
• dekompilować, odtwarzać kodu źródłowego, dezasemblować lub w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy Usługi, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,
• obchodzić lub próbować obchodzić jakichkolwiek technicznych środków ochrony lub ograniczeń użytkowania,
• wykorzystywać Usługę do oferowania konkurencyjnego produktu lub usługi,
• udostępniać swojego konta lub licencji innym osobom lub zezwalać wielu osobom na korzystanie z jednej licencji,
• korzystać z Pomocy AI, interpretacji lub innych funkcji wspomaganych przez AI inaczej niż za pośrednictwem oficjalnego interfejsu użytkownika Usługi, w szczególności za pośrednictwem bezpośrednich wywołań API, zautomatyzowanych skryptów, botów, narzędzi do scrapingu lub innych środków technicznych, które nie zostały przez nas wyraźnie udostępnione,
• uzyskiwać dostępu do wewnętrznych lub nieudokumentowanych punktów końcowych API Usługi, testować ich, monitorować ich, przeciążać ich ani korzystać z nich, w tym z punktów końcowych używanych do zapewniania funkcji wspomaganych przez sztuczną inteligencję, z wyjątkiem normalnego korzystania z interfejsu użytkownika Usługi,
• korzystać z Usługi w jakimkolwiek niezgodnym z prawem, szkodliwym lub stanowiącym nadużycie celu, w tym między innymi:
  • naruszania praw własności intelektualnej osób trzecich,
  • przesyłanie złośliwego oprogramowania, spamu lub szkodliwego kodu,
  • naruszania przepisów o ochronie danych lub prywatności,
  • nękanie lub grożenie innym.

5. Ceny, płatności i podatki

1. Wszystkie ceny są wyświetlane na naszej stronie internetowej w momencie zakupu. Możemy zmienić ceny w dowolnym momencie, ale takie zmiany nie będą miały wpływu na już zakupione licencje.

2. Płatność jest należna z góry za wybrany okres licencji. Użytkownik upoważnia nas lub naszych dostawców usług płatniczych do obciążenia podanej przez niego metody płatności.

3. Ceny mogą zawierać lub nie zawierać podatków, w zależności od lokalizacji użytkownika. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie obowiązujące podatki, cła lub opłaty nałożone przez prawo (inne niż podatki oparte na naszych dochodach).

4. Dostęp do Usługi jest przyznawany wyłącznie po dokonaniu płatności.

6. Brak automatycznego odnowienia / anulowanie

1. Licencja jest opłacana z góry na wybrany okres i nie odnawia się automatycznie.

2. Ponieważ licencja wygasa automatycznie na koniec okresu:

• nie musisz aktywnie jej anulować, oraz
• dostęp wygaśnie automatycznie, chyba że zakupisz nową licencję.

3. Jeśli użytkownik chce zaprzestać korzystania z Usługi przed końcem okresu licencji, może po prostu zaprzestać korzystania z niej; jego konto może pozostać, ale licencja wygaśnie zgodnie z harmonogramem.

7. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty kosztów

Niniejsza sekcja zawiera informacje ogólne. Rzeczywiste prawa użytkownika zależą od przepisów obowiązujących w jego kraju, zwłaszcza jeśli jest konsumentem w UE/EOG lub w innych jurysdykcjach, w których obowiązują szczególne przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

1. Treści cyfrowe i odstąpienie od umowy (prawa ustawowe)

W przypadku zakupu dostępu do usługi cyfrowej, która rozpoczyna się natychmiast, niektóre jurysdykcje (takie jak UE) mogą zezwalać użytkownikowi na zrzeczenie się ustawowego prawa do odstąpienia od umowy (okres odstąpienia od umowy). W takich przypadkach możemy poprosić użytkownika o wyraźną zgodę na:

• natychmiastowy dostęp do Usługi, oraz
• utratę ustawowego prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma wpływu na bezwzględnie obowiązujące ustawowe prawa do odstąpienia od umowy, które mogą przysługiwać użytkownikowi jako konsumentowi.

2. 14-dniowa polityka zwrotów (umowna)

Oprócz wszelkich obowiązkowych praw ustawowych, Numiqo oferuje następującą dobrowolną politykę zwrotów:

• Użytkownik może zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od daty zakupu licencji.
• Aby zażądać zwrotu pieniędzy, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem mathias.jesussek@numiqo.com w ciągu tego 14-dniowego okresu i podać szczegóły zakupu (na przykład adres e-mail, datę i typ licencji).
• Jeśli wniosek zostanie zaakceptowany, zwrócimy opłatę licencyjną uiszczoną za bieżący okres licencji. Licencja i dostęp do Usługi mogą zostać zakończone natychmiast po przetworzeniu zwrotu.
• Niniejsza polityka dobrowolnych zwrotów ma zastosowanie oprócz i nie zastępuje żadnych praw ustawowych, które mogą przysługiwać użytkownikowi; w przypadku konfliktu pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Prawa, których nie można się zrzec

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw ustawowych, których użytkownik nie może się zrzec i które mogą mu przysługiwać na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów. Jeśli przepisy te przyznają użytkownikowi prawo do zwrotu pieniędzy lub odstąpienia od umowy, będziemy przestrzegać wynikających z nich obowiązków.

8. Dostępność Usługi, zmiany i aktualizacje

1. Staramy się, aby Usługa była dostępna i działała bez zakłóceń, ale nie gwarantujemy 100% czasu działania. Tymczasowe przerwy mogą wystąpić z powodu konserwacji, aktualizacji, problemów technicznych lub zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą.

2. Możemy modyfikować, aktualizować lub zaprzestać działania funkcji Usługi w dowolnym momencie, w tym:

• ulepszenia techniczne,
• aktualizacje zabezpieczeń,
• zmiany cech lub funkcjonalności,
• usuwanie przestarzałych lub nieużywanych funkcji.

3. Jeśli zmiana istotnie ograniczy podstawową funkcjonalność Usługi w okresie aktywnej licencji, użytkownik może skontaktować się z nami, a my będziemy współpracować z użytkownikiem w dobrej wierze w celu znalezienia sprawiedliwego rozwiązania, zgodnie z obowiązującym prawem (na przykład częściowy zwrot kosztów lub przedłużenie, w razie potrzeby).

4. Możemy stosować uzasadnione limity użytkowania funkcji wspomaganych przez sztuczną inteligencję, w tym limity liczby żądań, częstotliwości użytkowania, rozmiaru danych wejściowych, rozmiaru danych wyjściowych lub dostępnych funkcji. Limity te mogą się różnić w zależności od możliwości technicznych, dozwolonego użytku, względów bezpieczeństwa, rodzaju licencji lub zapobiegania nadużyciom.

5. Nie gwarantujemy, że funkcje wspomagane przez sztuczną inteligencję będą zawsze dostępne, będą działać bez zakłóceń ani będą w stanie przetworzyć każde żądanie. Funkcje wspomagane przez AI mogą być tymczasowo niedostępne, ograniczone, opóźnione, zmienione lub wycofane z powodu konserwacji, problemów technicznych, dostępności dostawców zewnętrznych, limitów użytkowania, względów bezpieczeństwa lub kontroli kosztów.

9. Prawa własności intelektualnej

1. Usługa, w tym całe oprogramowanie, kod, projekt, znaki towarowe, logo, tekst, grafika i inna zawartość, jest własnością Numiqo i jest chroniona prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej.

2. Z wyjątkiem ograniczonej licencji przyznanej w niniejszym Regulaminie użytkownikowi nie są przyznawane żadne prawa ani licencje do własności intelektualnej.

3. Użytkownik nie może usuwać, zmieniać ani zasłaniać żadnych informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności w ramach Usługi.

10. Treści użytkownika

1. Użytkownik może przesyłać lub wprowadzać treści do Usługi („Treści użytkownika”).

2. Użytkownik jest odpowiedzialny za:

• zapewnienie, że użytkownik posiada wszelkie niezbędne prawa do Treści użytkownika, oraz
• zapewnienie, że Treści użytkownika nie naruszają praw osób trzecich ani obowiązujących przepisów prawa.

4. Możemy usunąć lub uniemożliwić dostęp do Treści użytkownika, co do których mamy uzasadnione przekonanie, że naruszają niniejszy Regulamin lub prawo.

5. Użytkownik nie może przesyłać danych osobowych, danych wrażliwych, informacji poufnych ani danych osób trzecich do funkcji wspomaganych przez sztuczną inteligencję, chyba że ma do tego niezbędne prawa, uprawnienia i podstawę prawną.

11. Ochrona danych i prywatność

1. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

2. Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe: Polityka prywatności.

3. Użytkownik jest odpowiedzialny za przestrzeganie własnych zobowiązań prawnych dotyczących ochrony danych podczas korzystania z Usługi, zwłaszcza jeśli korzysta z niej w kontekście biznesowym lub przetwarza dane osób trzecich.

12. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje tak długo, jak długo użytkownik korzysta z Usługi lub utrzymuje u nas konto.

2. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp użytkownika do Usługi natychmiast i bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli:

• użytkownik istotnie naruszy niniejszy Regulamin,
• użytkownik korzysta z Usługi w sposób, który wyrządza lub może wyrządzić szkodę nam, innym użytkownikom lub stronom trzecim, lub
• jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa lub decyzji właściwego organu.

3. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy:

• licencja użytkownika na korzystanie z Usługi wygasa,
• możemy usunąć lub ograniczyć dostęp do konta i danych użytkownika, z zastrzeżeniem naszych prawnych obowiązków w zakresie przechowywania danych.

4. Postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy po rozwiązaniu umowy (na przykład dotyczące własności intelektualnej, wyłączeń odpowiedzialności, ograniczenia odpowiedzialności i prawa właściwego), będą nadal obowiązywać.

13. Wyłączenia odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

1. Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych.

2. Nie gwarantujemy, że:

• Usługa będzie działać nieprzerwanie,
• Usługa będzie wolna od błędów, usterek lub wad, ani
• wszelkie błędy zostaną poprawione.

3. Nie gwarantujemy, że:

• Usługa spełni wymagania lub oczekiwania użytkownika, ani
• Usługa będzie kompatybilna z określonym sprzętem, oprogramowaniem lub konfiguracją.

4. Wyłączamy wszelkie dorozumiane gwarancje, w tym (w zakresie dozwolonym przez prawo) dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie niektórych gwarancji, więc niektóre z powyższych wyłączeń mogą nie mieć zastosowania.

5. Funkcje wspomagane przez sztuczną inteligencję mogą generować niekompletne, niedokładne lub mylące wyniki. Są one dostarczane wyłącznie dla wygody i wsparcia informacyjnego. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za sprawdzenie, weryfikację i podjęcie decyzji, czy polegać na wynikach wygenerowanych przez sztuczną inteligencję.

6. Wyniki wspomagane przez AI nie stanowią porady prawnej, medycznej, finansowej, księgowej, podatkowej ani innej profesjonalnej porady. Przed podjęciem decyzji wymagających takiej porady należy skonsultować się z odpowiednio wykwalifikowanym specjalistą.

7. Wspomagane przez AI interpretacje wyników statystycznych, danych lub analiz są generowane automatycznie i mogą nie odzwierciedlać w pełni kontekstu, założeń, ograniczeń lub jakości danych bazowych. Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy interpretacja jest odpowiednia dla konkretnego przypadku użycia.

8. Jeśli funkcje wspomagane przez sztuczną inteligencję generują kod, formuły lub instrukcje przepływu pracy, użytkownik jest odpowiedzialny za ich sprawdzenie i przetestowanie przed ich użyciem, udostępnieniem lub poleganiem na nich.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

1. Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• szkody pośrednie, przypadkowe, następcze, szczególne lub o charakterze karnym,
• utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości biznesowych,

wynikających z lub w związku z korzystaniem z Usługi przez użytkownika, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód.

2. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za:

• śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem,
• oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd, lub
• wszelkiej innej odpowiedzialności, która nie może zostać wyłączona lub ograniczona zgodnie z obowiązującym prawem.

15. Zabezpieczenie przed roszczeniami

Użytkownik zgadza się, w zakresie dozwolonym przez prawo, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Numiqo e.U., jej podmioty stowarzyszone oraz ich odpowiednich członków zarządu, dyrektorów, pracowników i przedstawicieli z tytułu wszelkich roszczeń, szkód, strat, zobowiązań, kosztów i wydatków (w tym uzasadnionych opłat prawnych) wynikających z lub związanych z:

• korzystania z Usługi,
• naruszenia przez użytkownika niniejszego Regulaminu, lub
• naruszenia przez użytkownika jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej lub praw do prywatności.

16. Zmiany niniejszego Regulaminu

1. Od czasu do czasu możemy aktualizować lub modyfikować niniejszy Regulamin. Gdy to zrobimy, opublikujemy zaktualizowany Regulamin na naszej stronie internetowej i zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” u góry strony.

2. Jeśli zmiana ma istotny wpływ na prawa lub obowiązki użytkownika, dostarczymy dodatkowe powiadomienie (na przykład pocztą elektroniczną lub w ramach Usługi), jeśli jest to wymagane przez prawo.

3. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zaktualizowanego Regulaminu stanowi akceptację zmian przez użytkownika.

17. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niego, związane z nim lub z jego przedmiotem podlegają prawu austriackiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, bez względu na normy kolizyjne.

2. Użytkownik i my zgadzamy się, że sądy w Wiedniu (Wien), Austria, będą właściwe do rozstrzygania wszelkich sporów, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów, które zapewniają użytkownikowi prawo do wnoszenia roszczeń w kraju zamieszkania (na przykład, jeśli użytkownik jest konsumentem w UE).

18. Postanowienia różne

1. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

2. Niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie będzie uważane za zrzeczenie się takiego prawa lub postanowienia.

3. Użytkownik nie może cedować ani przenosić niniejszego Regulaminu ani żadnych praw lub obowiązków z niego wynikających bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy przenieść niniejszy Regulamin na podmiot stowarzyszony lub w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów.

4. Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką prywatności i wszelkimi innymi dokumentami, do których się odwołuje, stanowi całość umowy między użytkownikiem a nami w odniesieniu do Usługi.

19. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu można skontaktować się z nami pod adresem:

Numiqo e.U.
Dr. Mathias Jesussek
Tischlerweg 18
8073 Seiersberg
Austria
E-mail: mathias.jesussek@numiqo.com